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Votre commande est préparée dans un délais de 24 heures (hors week-end et jours fériés).
Zones de livraisons
Les envois en France sont effectués par en lettre classique ou Colissimo suivi selon le poids.
Pour les envois dans l’Union Européenne, Little Africa utilise les services Colissimo international.
Pour les livraisons Hors Europe, nous utilisons les services de Colissimo international, DHL ou UPS selon le poids du colis.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre sac d'achat et apparaissent dans le total à payer. Le montant dépend des produits de votre commande, de la zone de livraison et du service choisi.
Lors de l'envoi du colis, nous vous transmettons par email son numéro de suivi correspondant. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif.
Frais de livraison
Selon les tarifs en vigueur pratiqués par la Poste France. Compter:
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.
Tout défaut, perte ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients par email ou par téléphone (commande@littleafrica.fr).
Retours
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Plusieurs options:
- Passez nous voir en boutique! Une belle occasion de vous voir et d’échanger dans l’immédiat votre produit.
- Nous l’envoyer. Mais avant, bien conditionner votre colis.
Veuillez nous retourner dans un seul colis :
– Les produits en parfait état avec l’étiquette d’origine
– Les boîtes de protection des articles achetés intactes
– Les éventuels accessoires d’accompagnement
- Faire sa demande de retour
Vous devrez émettre votre demande de retour en vous envoyant un e-mail à commande@littleafrica.fr. Détaillez au max votre email. Envoyez-nous des photos si possible.